ለአስተዳደሩ እና "ዜሮ ጉድለት, ዜሮ ቅሬታዎች" እንደ የጥራት ዓላማ "ጥራት በመጀመሪያ, አገልግሎት መጀመሪያ, ቀጣይነት ያለው ማሻሻያ እና አዲስ ፈጠራ" የሚለውን መርህ እንከተላለን. አገልግሎታችንን ጨርሰን ለፋብሪካ ማሰራጫዎች በተመጣጣኝ ዋጋ እናቀርባለን። እኛን ለመደወል አያቅማሙ።
ለአስተዳደሩ እና "ዜሮ ጉድለት, ዜሮ ቅሬታዎች" እንደ የጥራት ዓላማ "ጥራት በመጀመሪያ, አገልግሎት መጀመሪያ, ቀጣይነት ያለው ማሻሻያ እና አዲስ ፈጠራ" የሚለውን መርህ እንከተላለን. አገልግሎታችንን ፍፁም ለማድረግ ምርቶቹን በጥሩ ጥራት በተመጣጣኝ ዋጋ እናቀርባለን። ለዚህ ኢንዱስትሪ ብሩህ የወደፊት ተስፋ ያላሰለሰ ጥረት።
